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正文 第九十七章 莽

  凯瑟薇听到后扭头看向那人,表情由不解疑惑,又转向愤怒到委屈。

  这里经理也在给别人介绍房子,此刻突然听到这么一声,只能对着她的客人说上一句抱歉,让旁边的一位导购员先帮忙招呼着。

  然后立刻向那名男子走去,“先生,我是这里的值班经理,您有什么事情可以先对我说。”

  凯瑟薇也带着委屈对南然说声抱歉,随后小步跑了过去。

  南然也在身后跟上,他倒不是想要看热闹,而是纯粹的因为这里没有别的导购员了,他要凯瑟薇给他后续介绍房子啊。

  出声的那名男子看起来体格健壮,身上的服饰看起来也是比较高调。

  各类奢侈品从头到脚给裹上了一遍,不管社会如何发展,人们的虚荣心理永远都不会改变。

  这并不是说他的穿着奢侈品就显得虚荣,只是因为衣品显得太过低端,追求的不是品味,而是富贵。

  “是的,你听得没错,我要投诉她。”那名经理来到了之后,他又指着凯瑟薇重复了一遍,表情上还写着小小的得意。

  而凯瑟薇却显得委屈,甚至想大声出口和那人理论。

  她的经理张雅倒是及时制止了凯瑟薇,不管怎样?冲突顾客总是不对的。

  “您有什么事情先和我进去说,我会很好的给您处理。”张雅开口说道,随后又扭头对着凯瑟薇略显厉色的说道:“还不去里面给客人准备些喝的。”

  她的处理手法显得十分微妙,不仅抬高了客人,亲自许下承诺,还略带的批评了凯瑟薇。

  如果是寻常的投诉情况,这种处理方式到也是说得过去,但显然这次不是。

  史蒂克直接拒绝了张雅的提议,反而是大义凌然的说道:“不需要,有什么事情在这里说清楚就挺好。

  我要投诉你们的导购员,刚才还好好的对我进行服务,一切都很愉快,但是在我说到我的资金暂时没有到账,看上的一款房子暂时不能购买之后,她就立刻扭脸,直接转向别人。

  我想问问你们这里,对顾客的服务就是要他们必须买房吗?不买房都不能先了解了解?”

  史蒂克的这番说辞绝对的站在了道德的制高点之上,言语之下就是完全在控诉凯瑟薇狗眼看人低。

  不少的顾客听闻他的这番说法之后已经开始皱眉,说起来买房也是个大事情,顾客可能因为资金不到账想要先了解一些完全的是情有可原。

  而如果这里仗着买房人多,导购员为了提升业绩而完全这样势力的话,绝对会让很多人都感觉心里不愉快。

  凯瑟薇不由的开始着急了,史蒂夫扣下的这个帽子真的是不小,她急忙说道:“事情不是这个样子的!”

  “嗯?不是这样?那你之前还在我这里进行服务,我还没有出去的,你就立刻去到了他身边怎么解释?”史蒂夫的这番话显得有理有据,有原因有结果。

  因为表面看起来的确是这个样子的,在南然进入的时候所有导购员都在忙碌,就连值班经理都开始下来工作。

  而凯瑟薇之前也的确是在史蒂夫旁边介绍着房子,结果人家还没出门,你就换了另一位,的确是显得势力了。

  张雅的脸色开始变得阴暗下来,不管事情的真相是怎样?影响已经开始造成了。

  房子也是一种产品,说到底她们从事的销售工作又何尝不是一种另类的服务业。

  而在这个行业中,看不起顾客显然是一个大忌,这是万千年以来的教训。

  “这位先生,我首先为我的员工进行道歉,她是一位实习员工,服务态度和质量还需要很大进步,希望您能原谅她的过错。”张雅首先说道。

  说完还拉着凯瑟薇对史蒂克轻微的鞠躬,表达自己的认错态度。

  凯瑟薇的眼圈已经开始泛红,大家也猜到事情可能没有那么简单,但是又能怎么办呢?

  人家可能在你这里花上个成百上千万,你总不能对着他破口大骂吧。

  张雅语气的低下和凯瑟薇的委曲求全无疑让史蒂克心中大为满足,说话的语气也变得大度:“哦~原来是实习员工啊,倒也是理解。

  正巧我的资金刚刚到位,想买下那套房子,不知道你的这位员工愿不愿意继续给我介绍介绍,我好更多的了解了解再做出决定。”

  史蒂克说的时候,面前还有这一处三维模型,从模型上看和南然之前看上的那一套相同。

  其实那套房子看上的人不少,毕竟周围也是景色优美,视野开阔,位居高端别墅区。

  并且因为周围灵气常年反常的原因,对比着周围房子,价格并不高。

  张雅则微笑着回应说道:“我来为您进行介绍吧,毕竟一些情况她了解的总是没有我多。”

  对此史蒂克却是笑着拒绝了,“不用了,就让她来吧,虽然她是实习员工,但是这也是个增加业绩的机会嘛。”

  他很刻意对吧业绩两个字咬的很重,尽管话没有明说,但是懂的人也都该懂了。

  凯瑟薇缓缓的抬头,尽管面容委屈,但还认认真真的说道:“很抱歉,那栋房子这位先生也表示很想购买,所以真的抱歉!”

  说完她扭头看向南然,眉宇间的暗示略带着寻求帮助。

  不过她并没有说错,南然的确是很有兴趣,至于说买不买,倒也要看来房子才能决定。

  一切原由此番之下南然也是了解,笑着点头说道:“我的确是想买。”

  史蒂克却对凯瑟薇的话语不满,随口说道:“就他?别闹了,这栋房子的售价你还没说吧,说出来能直接给他吓跑。

  很简单,我现在想买,要你来进行导购,随后陪我看房子,你愿不愿意吧。”他说完还不着痕迹的露出手间的腕表。

  “这块表我用了五年了感觉还不错,陪我看个房,表送你。”

  凯瑟薇贝齿轻咬,深呼出了一口气,缓缓说道:“史蒂克先生,我为你的无耻而感到钦佩。”

  张雅想要开口阻止,却惊恐的发现她根本出不了声,旁边的南然则对她做出了一个噤声的手势,微笑着摇了摇头。

  史蒂克原本那种胜券在握的表情消失了,本以为是遇到了一个不难上手的稚儿,结果真的遇到了敢莽的!

  ps:考试结束了,明天恢复正常更新,风雨无阻。

  再次感谢大家,还没有放弃我。

  感谢泰桥小杨老哥,真的谢谢。

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